Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή/και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.
Στα είδη “κατόπιν παραγγελίας”, ή σε προσφορά επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.
Στα είδη όπως ημερολόγια αλλαγές επίσης δεν γίνονται.
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Βιβλιοχαρτοπωλείο Τσιφάκη μπορείτε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε ένα προϊόν στο κατάστημά μας δωρεάν ή να το παραλάβουμε εμείς από το χώρο σας με δικά μας έξοδα.
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει υπαιτιότητα του πελάτη , ή αφορούν αλλαγή γνώμης , η επιστροφή γίνεται με δικό σας μεταφορικό μέσο, ή με μεταφορική της επιλογής σας, με δικά σας έξοδα.
Πριν την αποστολή της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο tsifakibiblio@hotmail.com ή επικοινωνήστε στο 2754023766.
Σε κάθε περίπτωση,απαραίτητη προϋπόθεση για να είναι δυνατή η επιστροφή/αντικατάσταση είναι τα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη, μαζί με όλα τα μέρη και εξαρτήματα που τα συνοδεύουν και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά τα συνοδεύει και να είναι σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφή Χρημάτων σε περιπτώσεις Επιστροφής Προϊόντων:
Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με έναν από τους εξής τρόπους:
με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας ή
με επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
Το κόστος επιστροφής είναι 4 € και αφαιρείται από το αρχικό ποσό της παραγγελίας, εντός 3-5 ημερών.
Το κόστος των μεταφορικών που πληρώσατε για να παραλάβετε την παραγγελία σας, δεν είναι επιστρέψιμο.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές .